Téléphoner semble être une action évidente et simple, mais il y a quelques petits éléments à connaître pour atteindre à coup sûr le numéro que l’on souhaite et connaître les surcoûts : sont évoqués ici les appels locaux, nationaux, internationaux et surtout les frais de roaming.

D’où téléphoner ? Vers quel numéro ?

Téléphoner.

Pour téléphoner, vous pouvez utiliser votre portable (un article spécifique sur le portable ICI), une ligne fixe (un article spécifique sur les lignes fixes ICI) ou bien encore des téléphones publics que l’on trouve dans les petites épiceries et échoppes de rues, appelés PCO (Public Call Office). Sur la devanture, les codes STD et ISD sont inscrits dont voici la signification :

• STD (Suscriber Trunk Dialing) : appels nationaux
• ISD (International Suscriber Dialing) : appels internationaux.

Pour payer la communication, deux possibilités : soit il s’agit d’un téléphone à pièces auquel cas il vous faut de la petite monnaie, soit il faut payer au comptoir en fonction de la durée de la communication. Parfois, les téléphones sont disposés dans des cabines privatives permettant d’être plus au calme et disposent d’un compteur numérique avec reçu ; on peut également trouver des PCO disposant d’un service d’appels en PCV (votre correspondant peut vous rappeler).

Le tarif plein fonctionne de 9h à 20h (une quarantaine de roupies pour un appel international direct) puis décroît ; une petite commission est ajoutée.

Reconnaître les numéros.

Le nombre de chiffre dans un numéro de téléphone indien peut être variable, sauf pour les portables (10 chiffres). Les numéros de téléphones fixes commencent par tout chiffre qui n’est pas 9 (souvent 2, 4, 6…), réservé aux numéros de portable.

Certaines compagnies proposant des réductions vers leurs numéros, on trouve ICI la liste complète des différents opérateurs et des débuts de numéros qu’ils utilisent (ainsi, vous saurez à quel compagnie appartient le numéro en 9820…).

Appels locaux.

Pour appeler un numéro fixe à Bombay, si celui-ci est dans votre quartier vous pouvez le composer tel quel ; toutefois, les limites du « quartier » étant vagues, le plus simple est d’ajouter devant 022, l’indicatif des numéros de Bombay. Cela vaut également pour les numéros courts (renseignements).

Exemple : si vous devez appeler le 22232425, il faudra composer le 022-22232425.

Pour appeler un portable de Bombay, vous pouvez composer le numéro directement ; si vous appelez le portable de quelqu’un habitant une autre ville et actuellement à Bombay, il faudra faire le 0 devant le numéro.

Appels nationaux.

Pour appeler en Inde depuis Bombay, il faut trouver l’indicatif de la ville et ajouter 0 devant s’il n’est pas indiqué. Sur ce site, vous trouverez tous les indicatifs des villes indiennes.

Exemple : pour appeler un numéro à Delhi, le faire précéder de 011.

Le roaming.

Appeler depuis l’Inde avec un portable de Bombay.

Dès que l’on est en déplacement hors de Bombay, il y a des charges de roaming qui s’appliquent en Inde sur votre portable de Bombay (environ Rs1,50 par minute). Cette charge est payée pour l’émission et la réception d’appels, ainsi que pour les SMS.

Exemple : en déplacement à Bangalore avec votre portable de Bombay, vous paierez le roaming si vous appelez un ami ou si celui-ci vous appelle.

Appeler depuis l’étranger avec un portable indien.

En déplacement avec votre portable indien, des charges de roaming s’appliquent également pour les communications passées et reçues depuis l’étranger, tout comme pour les SMS ; la tarification varie selon l’opérateur (une dizaine de roupies la minute à laquelle il faut ajouter la surcharge de roaming).

Appels internationaux.

Pour appeler l’étranger depuis l’Inde, il faut faire précéder le numéro de 00 (pour obtenir l’international, parfois indiqué comme « + »), puis composer l’indicatif du pays et supprimer le premier 0 s’il y en a un.

Exemple : je suis en France et veux appeler un numéro à Delhi, je compose le 00 91 11…

Voici quelques indicatifs internationaux, dont vous trouverez la liste complète ICI :

France : 0033

Belgique : 0032

Luxembourg : 00352

Suisse : 0041

Canada : 001

Mise à jour : 24/08/09.